LAS COMPAÑÍAS DE SEGUROS DEBERÁN MODIFICAR SUS ESTRATEGIAS Y GESTIÓN FRENTE AL SEGURO DE DEPENDENCIA

11.30.2005 • Categorías

El máximo responsable de la Dirección General de Seguros, Ricardo Lozano, señaló hoy que la prestación de servicios a personas dependientes requerirá un cambio en la gestión de las compañías aseguradoras, que deberán hacer un seguimiento de la evolución de sus clientes. Lozano, que participó en una jornada organizada por el Instituto de Fomento Empresarial para tratar el futuro de los seguros de dependencia, señaló que los clientes que contraten productos de dependencia necesitarán ‘seguimiento, atención personal y un tratamiento más cercano’ que el que prestan en la actualidad las aseguradoras.

Hasta el momento, las entidades que ofrecen servicios de asistencia se limitan a poner a disposición de sus asegurados un listado de centros a los que pueden asistir para tratar sus dolencias, y a pagar la factura correspondiente tras la visita del cliente al especialista. Sin embargo, los diferentes grados de dependencia que puede sufrir un asegurado durante su vida y las diferentes necesidades de asistencia sanitaria que ello conlleva obligarán a las aseguradoras a aplicar ‘un enfoque distinto de gestión’, señaló Lozano, que apuntó que la atención a personas dependientes tendrá que ser diaria. También apuntó la conveniencia de que sea un mismo proveedor de servicios el que atienda al asegurado en las distintas fases de la dependencia.

Respecto al tratamiento de los productos privados de dependencia en la futura Ley de Autonomía Personal, Lozano señaló que aún quedan por definir muchos conceptos que serán necesarios para el posterior desarrollo de estas pólizas, entre ellos, las diferentes etapas dentro de la dependencia. A su juicio, los productos que cubran estas contingencias -que pueden ser tanto planes de pensiones o seguros de vida que garanticen un capital como seguros de salud que garanticen una asistencia- deberán ‘evitar situaciones de dependencia muy transitorias’, es decir, sólo deberán abonar las prestaciones en el caso de que la situación ‘sea estable’.

[Fuente: actualidad.terra.es]

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2 Responses to “LAS COMPAÑÍAS DE SEGUROS DEBERÁN MODIFICAR SUS ESTRATEGIAS Y GESTIÓN FRENTE AL SEGURO DE DEPENDENCIA”

  1. 1
    Pedro Says:
    junio 29th, 2006 at 5:54 pm

    Hace muchos años que están dandole vueltas al tema del “seguro” de dependencia. Las compañías de seguros ya han dicho que el modelo por el que apuestan es el de “servicio” no de “seguro”, así que por qué no cambian ya el nombre de una vez y le llaman “servicio de dependencia”?. Hace años que leí en un documento del entorno asegurador que habían tres áreas en este ramo de los seguros que no se podían asegurar: la farmacia, los dientes y la dependencia. Actualmente ninguna está cubierta por un verdadero seguro. En casi todas ellas las compañías aseguradoras prestan lucrativos servicios. Otra cosa que no he entendido nunca es como es posible que la dirección general de seguros apruebe como seguros coas que no lo son. Bueno siempre se puede hacer pequeñas trampas para colarlos como seguros pero me parece que la DGS no debería permitirlo. De todas formas últimamente me he dedicado a leer algunos seguros, sobre todo de accidentes y lo cierto es que es imposible que la DGS se los haya leido para aprobarlos. Son puro fraude a la seguridad social. Volviendo a la dependencia lo que las compañías de seguro esperan de este negocio es ser proveedores de servicios. Si todo este rollo de la colaboración pública-privada. Es decir tu: pública, pones la pasta y yo: privada me llevo el beneficio. Si verdaderamente quieren que haya una colaboración pública-privada esta no debe limitarse a la provisión de los servicios sino también a la financiación de los mismos. Y con ello no me refiero a construir un hospital en régimen de concesión tipo autopista, ese invento pepero, sino a asumir el coste de determinados siniestros asegurados cuando la prestación del servicio se da en los hospitales públicos. Un volumen muy importante de accidentes de tránsito, laborales, deportivos, escolares, coberturas de responsabilidad civil de terceros, asistencia sanitaria, accidentes de viaje, accidentes de pasajeros de transportes públicos, etc. está siendo asumido por la seguridad social cuando deberían ser financiados por las compañías aseguradoras, incluso aunque estas sean mutualidades colaboradoras de la seguridad social.

  2. 2
    Alejandro Says:
    mayo 1st, 2008 at 2:16 am

    Creo que la persona que puso el comentario arriba no tiene la más mínima idea de cómo funcionan los seguros. Las compañias aseguradoras NO DEBEN financiar en ningún momentos los accidentes que menciona mi amigo en su comentario. Las compañias aseguradoras VENDEMOS RIESGOS, y las personas que comprar en el seguro COMPRAR RIESGOS. Es decir, ni la aseguradora ni el asegurado sabe si utilizaran el ¨servicio¨ o no.

    Un seguro de Vida, por ejemplo, es para proteger el patrimonio de tus seres queridos ante una eventualidad, es sencillo, tu falleces y las personas que quieres, se quedan protegidas por una determinada cantidad de dinero (Eso no cura el dolor, pero si ayuda a sobrepasar alguna crisis momentanea). Un seguro de Gastos Médicos te saca de problemas ECONOMICOS que quiza, ni en toda una vida podrías cubrir los gastos derivados de hospitalizacion, medicamentos, rehabilitaciones, etc. Y asi podría seguir mencionando todos y cada uno de los seguros que vendemos las compañias aseguradoras.

    Si tanto le gusta leer a nuestro compañero, le sugiero que lo haga correctamente y opine de firma objetiva.

    Saludos,

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