Teléfono gratuito para consultas de jubilados y pensionistas

En Argentina la Administradora Nacional de Seguridad Social promueve una línea telefónica gratuita 0800 a través de la cual, jubilados y pensionados pueden realizar trámites sin necesidad de trasladarse hasta las oficinas. Durante 2008, canalizaron más de seis millones de consultas telefónicas.

ANSeS, implementó un servicio telefónico gratuito (0800 222 6737), mediante el cual los jubilados y pensionados podrán realizar diferentes trámites y consultas, evitando su traslado a una delegación de forma personal, con los costos de tiempo y dinero que ello pueda significar.

A través de esta línea gratuita, jubilados y pensionados de todo el país podrán obtener turnos para jubilación ordinaria, pensión por fallecimiento de un afiliado en actividad, pensión por fallecimiento de un jubilado, retiro por invalidez, jubilación por edad avanzada, jubilación por edad avanzada por invalidez, edad avanzada para trabajadores rurales, jubilación anticipada (ex agentes de Estado) y reconocimiento de servicio.

Asimismo, se podrá tramitar la reapertura de instancia administrativa, tramitación anticipada y determinación preliminar de derecho y/o deuda autónoma, trámite de pensión por fallecimiento de un jubilado/a y gestión de cambio de datos del titular beneficiario.

Otros de los trámites que podrán gestionarse mediante la línea gratuita son: Gestión de cambio de banco, gestión de cambio de domicilio del titular beneficiario, envío de Constancia de Empadronamiento y Constancia de beneficio único, envío de estado de expediente y envío de formularios y cartillas explicativas, como así también la gestión de empadronamiento y actualización de datos y la gestión de cambio de Obra Social.

El servicio cuenta, además con la posibilidad de comunicarse con un operador de 8 a 20 y la opción de realizar consultas las 24 horas del día, de forma automática, a través de distintas opciones que va llevando al beneficiario a la información que necesita, de manera rápida y eficaz.

Tal es el caso, por ejemplo, de la información para conocer las fechas de cobro, el estado de un expediente provisional en trámite y si se realizó efectivamente el cambio de obra social.
En total durante 2008 se realizaron 6.652.050 consultas, de las cuales el 81 por ciento fueron atendidas dentro del primer minuto de espera. No por nada, entonces, ANSeS fue pionera en la certificación de calidad de atención telefónica en el sector público, logrando en los últimos años la certificación ISO 9001:v2000 de sus unidades, y ubicándose con el segundo call center más grande del país, primero del sector público.

[Fuente: tierrafueguino.com.ar]

44 Responses to “Teléfono gratuito para consultas de jubilados y pensionistas”

  1. 1
    teresa Says:

    Me faltan dos años para llegar a la jubilación y quisiera saber cuando me quedarí­a, ya se que se descuenta un 6% por cada año que falte para los 65, pero quisiera que me proporcionaran cifras exactas. gracias

  2. 2
    norma Says:

    hola quisiera saber si un jubilado tiene que pagar para renovar dni y un cambio de domicilio ‘

  3. 3
    javi Says:

    necesito saber que es lo que tengo que hacer para obtener la tarjeta de jubilado para los distintos descuentos que hay,donde tengo que ir para solicitarla, y requisitos necesito tener, gracias.

  4. 4
    mariela salari Says:

    pertenecia a una renta vitalicia.- ya empece a cobrar por anses .- pero me interesaria saber cuando nos van a incluir en el cronograma de pago de los jubilados nacionales.- cobramos a mes vencido.- nos habian informado que en marzo nos iban a incluir y todavia seguimos cobrando a mes vencido.-

  5. 5
    Fernanda_gestora Says:

    Hola…..Norma.
    Hasta donde yo se……un Jubilado abona 1 determinada suma de dinero, para renovar su Dni, y con respecto al cambio de domicilio ( a todas las personas, inclusive, al pobre jubilado q gana el haber mí­nimo de $ 730) les cobran $ 5; aunque últimamente, por el cambio de domicilio, por ejemp, en el Registro Civil de Lanús, no lo cobraban, simplemente, porque no tení­an boleta de pago. O sea, que el trámite, en la prov de Bs As, y en algunos Registros Civiles, era gratis ( Cambios de Domicilio).
    Saluditos.
    Mail: roxana_fernanda_farm@yahoo.com.ar

  6. 6
    Fernanda_gestora Says:

    Hola Sr Javi.

    Si te referí­s, a los pases que te dan y te identificas como Jubilado, entonces…te sugiero que vayas a la sede de Pami, más próxima a tu domicilio. Allí­, te dan 1 credencial, para que la plastifiques y te dan el “medico cabecera” de Pami. Necesitas, ante todo, llevarles 1 CODEM. El CODEM es 1 escrito o papel firmado por 1 representante del Anses, mas próximo a tu domicilio, para q lo puedas entregar a la seccional PAMi, mas carcana y afiliarte. Aunque el “tonto” del empleado del Anses te diga que no era necesario ir hasta allí­, para sacar el CODEM, pq lo podí­as bajar directamente, por internet, desde la pag del anses, decile que se calle la boca, y solo te dé ese papel ( CODEM) firmado y sellado, por ellos. Muchas sedes de PAMI, no acepta, el CODEM, q bajan del sitio web del propio Anses. ¿ Se entendió ?
    Es decir que, la credencial de Jubilado y Pensionado, esta entre…el ANSES y la sede de PAMI…mas cerca a tu domicilio.
    ¿ Más dudas ??? Envienmelas a mi mail….roxana_fernanda_farm@yahoo.com.ar
    No te problemas en responderselas, gratis. =))
    Saluditos.

    Roxana Fernanda

  7. 7
    juan Says:

    hola:
    disculpen , mi pregunta es la siguiente, mi madre es jubilada en el interior de el pais . Pero ella vive aqui en lomas conmigo .
    quiere tener un medico cabezera que sea de lomas de zamora queria saber cuales son los tramites que deber realizar para hacerse atender aqui en Bs. As

  8. 8
    maria de los angeles Says:

    necesito saber que es lo que tengo que hacer para obtener la tarjeta de jubilado para los distintos descuentos que hay,donde tengo que ir para solicitarla, y requisitos necesito tener, gracias.

  9. 9
    rosana Says:

    Necesito saber sobre los adelantos de aportes jubilatorios,tengo 39 años y hace 4 años que estoy en relaciòn de dependencia, pero esto puede variar ya que es una empresa que recicla sus empleados con cierta regularidad como ocurre en la mayorí¬a de los empleos, por lo tanto quiero saber si puedo adelantar años por si tengo algí¹n impas con respecto al empleo en relaciòn de dependencia donde se realizan los aportes con regularidad, ya que sè que los aportes son 30años y no quiero esperar a tener la edad de jubilarme para encontrarme en esta situaciòn de tener que pagar los años que me faltan-gracias-

  10. 10
    abraham romina Says:

    nesecito saver el numero de afiliado y la credencial de pami de mi abuela ana maria sierra ya q esta internada y me piden en la clinaca los datos

  11. 11
    JULIO Says:

    MI PADRE ES AFILIADO A PAMI N. 090932328301 QUE DEBO HACER PARA SABER SI ESTARIA COBRANDO LO QUE LE CORRESPONDE YA QUE POR LOS AÑOS APORTADOS TENDRIA QUE COBRAR MA SDEL MINIMO, QUE ES LO QUE ESTA RECIBIENDO.

  12. 12
    luis Says:

    es un desatre la linea 130 tienen mejor servicio para ls abogados que para la gente que nesecita de verdad

  13. 13
    Mary Says:

    necesito una pagina para poder modificar el numero de cuil que en el recibo viene mal. Y mi consulta es si una persona que tiene una pension por inbalidez puede tener tambien su jubilacion?

  14. 14
    tanzola marta ines Says:

    Hola.mi consulta es la siguiente.cobro una renta vitalicia coparticipable con mis tres hijos con componente publico. mi hija acaba de cumplir 18 años y le han suspendido el beneficio, no obstante mediante una gestion,la anses en unos meses pagara incrementando proporcionalmente el beneficio de los restantes pero la compania de seguros se niega a hacerlo.Desearia saber si esto es asi.

  15. 15
    monica Says:

    tengo diabetes,y tengo 51 años quiero saber si puedo tramitar la jubilacion adelantada,que tengo que hacer,y donde debo ir?

  16. 16
    tania Says:

    como puedo hacer para sacarviajes gratis para juvilados

  17. 17
    Esther Frey-Fischer Says:

    Mi pareja tiene 81 años, es aleman pero tiene el padron. El puede conseguir una tarjeta de pensionistas como tengo yo.
    gracias para su contestacion
    Esther

  18. 18
    MARTINEZ ANA MIRTA Says:

    hola : queiero saber que paso que no cobre el mes de Agost mi num de benef es150225555808 por favor donde tengo que ir para consultar

  19. 19
    mirta angelica curioni Says:

    hola me llamo mirta y necesito mi numero de codem

  20. 20
    juan Says:

    Hola soy de neuquén, querí­a saber si tengo una pensión asistencial puedo acceder a una jubilación. tengo mas de 70 años.

  21. 21
    maria capuchinelli Says:

    mi padre Hidalgo Luis Capuchinelli fallecio el 2 de setiembre de 2010.era viudo.su jubilacion provenia de la Municipalidad de la Ciudad de Buenos Aires.quiero saber que hacer para darlo de baja.soy la unica hija y soy mayor de edad.y si hay algun subsidio por el sepelio y esas cosas.

  22. 22
    eli Says:

    hola mi consulta es por una pension que mi madre cobraba hace diez años atras.Por problemas de salud y tambien ignorancia dejo de cobrar y hoy me gustaria saber si ella puede recuperar ese beneficio obiamente teniendo en mi poder toda la documentacion que asi lo acredita.Es posible??
    saludos¡¡¡

  23. 23
    Armando Says:

    Mi suegra quiere tener la credencial de jubilada ¿se puede realizar desde una computadora la impresión? Si así­ fuese, por favor indiquen como entro para llenar el formulario respectivo. Gracias

  24. 24
    carolina Says:

    Hola,

    Mi consulta es para saber si el jubilado que gana la mí­nima tiene derecho a una tarjeta de transporte gratuita para viajar en colectivo por todo el territorio de Argentina. Me comentaron que tenemos ese derecho, pero no encuentro por ningún lado esa información.Si es así­, como la sacamos?
    Muchas gracias, saludos.

  25. 25
    Raul Daniel Says:

    Hola yo me jubile en Rio Gallegos Santa Cruz y me vine a vivir a Mexico df me descontaron la zona y no me pagan el salario de mi hija de 4 años porque vivo en el exterior.
    Siempre aporte con zona porque trabaje en Santa Cruz y ahora no me la pagan porque vivo fuera del pais.
    Y segun me dicen que el salario familar tampoco me lo pagan porque mi hija no va a estudiar en Argentina esto esta bien???
    Muchas gracias

  26. 26
    Araceli Says:

    Mi madre vive en España desde hace más de 7 años. Necesita tener la información de qué cobra y por qué conceptos. La transferencia es puntual cada mes, pero varí­a y no sabe a qué se debe (aparte del cambio, que es comprensible).Este mes cobró separada la jubilación de ella y la pensión de mi padre y muy poco, por cierto.¿Qué debe hacer para que cada mes se le enví­e la nómina?.
    Gracias.

  27. 27
    Adan bustamante Says:

    tengo 71años vivo en brasil soy argentino e queria ver como puedo hacer para me juvilar desde aqui?trabaje en la municipalidad de buenos aires,solo que no tengo ningun comprovante ,desde ya muchas gracias.

  28. 28
    natalia vanesa salvucci Says:

    hola yo soy una mama de 3 hijos y estoy embarasada.presente la librete en diciembre,todavia no me an pagado y me dijeron que como mi hijo mayor va a un colejio pribado no me va a yegar como puede ser estoy muy indignada me parese una locura

  29. 29
    Rodolfo Galli Says:

    Hace 14 anos que vivo en california USA y antes de venirme de argentina llene la documentacion para recibirla en este pais,nunca la recibi y llame al anses me dijeron que no me la pueden pagar cosa que antes de venirme cobraba sin ningun problema siempre trabaje en el correo ahora que tengo 88 anos sigo luchando que tramite debo realizar para conseguirla.Gracias

  30. 30
    Sandra Says:

    como puedo averiguar si mi mamá esta incluida en la obra social PAMI, figura que si en la certif. negativa y le hacen los descuentos todos los meses pero ella vive en el interior de cba, y no puede ir a capital solo para averiguar, dado que no tiene credencial y ella pensaba que no tení­a obra social

  31. 31
    gutiiii Says:

    hola quisiera saber si teniendo la mutual profe( que no sirve) por ser madre de 7 hijos ,si se puede dar de baja y hacerme de pami que mi esposo se jubilo ,hace poco.tendre algun problema con mi pension ??

  32. 32
    maritza Says:

    tengo mi hija que tiene una pension x invalides ella cobra 859 pesos . le han hablado para realizar una jornada de trabajo liviano y formal x cuatro horas esto implicaria la el retiro de su pension. pregunto porque no se nada al respecto, quisiera que expliquen soble el tema. gracias

  33. 33
    Ariel Says:

    Hola,mi madre tiene 79 años es pensionada. Necesita Rehabilitar el Beneficio de Jubilacion de Ama de casa a la que le descontaban la mitad, a la que el Anses dio de baja porque le salio la jubilacion despues de la pension. A todo esto escuche por TV y Diario Popular que ante este infortunio se iba a poder cobrar. En el Anses si bien algunos lo escucharon pero me dicen que no tienen la Normativa. que debo hacer al respecto, que me recomiendan. Desde ya muchas Gracias.

  34. 34
    cristina Says:

    HOLA
    BUEN DIA ME DIJERON QUE LOS JUBILADOS Y PENSIONADOS TIENEN QUE RENOVAR EL CARNET? ES CIERTO?
    SI ES ASI QUE DOCUMENTACION TENEMOS QUE LLEVAR
    GRACIAS

  35. 35
    blanco maria lida Says:

    hola hace mas de un año que inicie los tramites para una pension no contributiva y hace cuatro meses que esta en departamento liquidaciones asistenciales pnc por favor cuanto me falta para cobrar es urgente mi dni 21406359

  36. 36
    sandra oundjian Says:

    mi mama esta en un hogar al ingresar me dijeron q le descontaban el 30porciento de la jubilacion y el 30de la pencion hace cuatro meces le descuentan el 60 y el 60 la asistente social de pami me dijo de muy malas maneras q es lo correcto quiero saber si esto es asi me encuentr decesperada debo comprarle muchas cosa q no le provee el hogar estoy sola con todo esto prdi mi trabajo por las reiteradas internaciones de mi mama mi mama es isabel mendoza dni 1706064 desde ya muchas gracias

  37. 37
    Nancy Herrera Says:

    Hola, mi tia en el mes de enero comienza a cobrar la jubilacion x invalidez, queria saber q tramite podia realizar para q cobre por cajero.

  38. 38
    cirilo rojas solano Says:

    quiero que me indiquen que requiero para solicitar pago de la asociaci{on en mi condicion de ex trabajador de minsa, es muy urgente

  39. 39
    juan carlos bernal Says:

    mi pregunta es la siguiente, que tramite debo realizar para poder cobrar salario por mi esposa ,soy jubilado nacional , hace tres meses y no tengo idea que hacer,. ptra pregunta al margen de jubilados ,si es posible contestemela.mi hija es docente no titular ni interina hace reemplazos ,esporadicos ,pero algunos han sido por cuato o cinco meses,tiene tres chicos y no le pagan salario por no tener un larga duracion,y en el anses le dijeron que como tiene recibo de sueldo no puede cobrar asignacion familiar del gobierno.quisiera que me asesoren que tramites debe realizar desde ya gracias por las dos consultas.

  40. 40
    Norma Noseda Says:

    Desearí­a saber si puedo dar de baja la afiliación a la obra social de Pami teniendo una prepaga, en mi caso Osde.
    Desde ya muy agradecida.

  41. 41
    waldo pozo morales Says:

    quiero saver como puedo obtener la credensial de pencionado y q se requier4e

  42. 42
    Olga Cecilia Rosa Says:

    necesito saber que es lo que tengo que hacer para obtener la tarjeta de jubilado para los distintos descuentos que hay,donde tengo que ir para solicitarla,y documentacion a presentar gracias.

  43. 43
    roberto pedro colella Says:

    Nunca tuve credencial de jubilado, solo tengo la credencial de PAMI. Hace 5 años que me jubilé.Como la obtengo?

  44. 44
    jimena garrido Says:

    hola soy beneficiaria de una pencion no contributiva q depende de la nacion.mi pregunta es:yo necesito una credensial de transporte q me avilite a sacar pasajes de larga distancia gratuitos soy de la provincia de san luis pero no se donde puedo realizar el tramite

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